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如何处理职场人际关系,敏捷教练培训方式系列2︱敏捷教练帮助团队和产品成功

时间:2021/1/4 9:02:00   作者:www.wyxch.group   来源:网络   阅读:50   评论:0
内容摘要:敏捷项目管理对互联网项目具有重要意义。如何更快地响应客户的需求,如何充分发挥团队的主动性和创造性,如何不断地发现最有价值的需求,吸引开发团队积极地创造价值,如何持续地交付,如何更快地、持续地获得反馈,而不是通过策划和推广,是正是我们需要的。敏捷教练需要具备以下能力:指导、指导、指...

敏捷项目管理对互联网项目具有重要意义。如何更快地响应客户的需求,如何充分发挥团队的主动性和创造性,如何不断地发现最有价值的需求,吸引开发团队积极地创造价值,如何持续地交付,如何更快地、持续地获得反馈,而不是通过策划和推广,是正是我们需要的。

敏捷教练需要具备以下能力:指导、指导、指导、促进。在此基础上,敏捷教练的发展路径可以是技术大师、业务大师或转型大师,这取决于敏捷教练的兴趣和经验。

那么,你怎么知道自己是否适合做敏捷教练呢?课程中列出了10个“自然连接性”清单,通过这些清单我们可以初步判断是否存在这种潜力。同时,这10个清单也可以作为调整对事物态度的参考。如果这10张清单与你目前的情况不符怎么办?课程还提供了改进的方法:为团队提供最需要的帮助,保持好奇,犯错误和混乱是必要的,认识到卓越存在和值得追求,等等。

敏捷项目管理的思维模式不同于传统的项目管理。传统的项目管理强调计划。它在项目开始时停止需求变更,通过变更请求响应变更,并按照计划推动项目的实施,逐个完成工作任务,按时间点交付各项功能。这样做有很多好处,例如,会有明确的时间点,根据这个时间点,在与内外部沟通时,每个阶段的日期会更加清楚。但这样做之后,我们能按计划完成吗?根据实际经验,可能不是。为什么?由于世界是vuca的,多变的,不确定的,模糊的,如果项目周期很长,很难长期保持不变,循序渐进。

从敏捷项目管理的角度看,规划是非常重要的,但它是无用的;价值应该是连续交付而不是功能,交付时间和人员是固定的,但是项目的范围是灵活的;规划越来越精确,不是因为设计和要求更好,但因为连续性的表现接近于团队的实际表现;不是建立一个统一的控制系统,而是为团队营造一个安全的环境。

敏捷项目管理对互联网项目具有重要意义。如何更快地响应客户的需求,如何充分发挥团队的主动性和创造性,如何不断地发现最有价值的需求,吸引开发团队积极地创造价值,不断地交付,更快、持续地获得反馈,而不是通过计划和推广?这就是我们需要的。要做出这些改变,我们首先需要把自己变成一个敏捷教练,然后再改变组织。

要从传统的项目管理转变为敏捷的项目管理,我们需要建立影响力和面向服务的领导力。应对冲突是建立影响力的最佳时机,因此敏捷教练选择自己的方式应对冲突至关重要。处理冲突有五种方法:

在调整应对方式后,我们需要选择一种非暴力的沟通方式,这种方式注重积极的一面,类似于教练的技术沟通方式。以服务为导向的领导和指导过程非常相似,给团队留下了一定的时间和空如何处理职场人际关系间来决策和解决问题,而不是在问题一出现就帮助团队解决问题,相信团队可以解决自己的问题。这样,它更有可能建立一个自组织的团队。我们还需要提高情商、自我意识和自我控制能力,为团队腾出空间。然后我们需要采取一些灵活的步骤,时刻与你的关注保持联系,真正倾听,控制你说话的欲望,珍惜现在

是的。敏捷教练以不同的方式工作并创造价值。似乎没有办法进行良好的KPI分割或度量,但它需要能够度量敏捷教练的价值。那会是什么?团队改进。团队改进是敏捷教练的最佳KPI。然而,这样做就是冒险。需要改变的不仅是你自己,还有整个环境。否则,如果你只改变自己,你就会变得与环境不相容。

本课程基于这样一个假设:scrum的工作方式已经建立,并且您已经知道或习惯了它。但大多数情况下可能是退后一步。Scrum的工作方式还没有建立起来。因此,首先,我们需要解决建立scrum模型的问题。有必要考虑是因地制宜还是兵力一致。在Scrum模式建立之后,我们还需要让Scrum中的每个角色都成长起来。Scrum大师、产品负责人、直线经理,他们都需要真正理解自己应该做什么。在敏捷教练的指导下,他们逐渐成为敏捷的执行者和推动者,真正让敏捷帮助团队。

虽然我们经常做日常会议、sprint计划、sprint回顾和回顾,但lyssa提供了很好的参考。

所有这些都可以在我们组织这些会议时得到认真的反映,这些目标是否已经实现,成效如何。

敏捷教练也要注意团队协作的提高,首先要让团队学会解决冲突。莱萨将冲突分为五个层次。从问题到战争,各个层面都会出现不同的现象。首先,教团队五个层次。当团队中出现冲突时,告诉团队您观察到的级别,然后将冲突解决方案留给团队。队里经常有人抱怨。敏捷强调的是直接的沟通,而不是通过某种渠道的沟通。如果有抱怨,他们应该让抱怨的成员自己说出来,而不是秘密地告诉敏捷教练去解决。也许此时,“袖手旁观”才是最好的选择。我们要促进的不仅是合作,而且是合作。合作使团队能够很好地合作。每个人的工作方式都能被对方理解。合作使团队更具想象力,更具冒险精神,更愿意面对挑战。为了改善协作,团队需要注意以下几点:

一方面,一个好的敏捷教练应该能够放手,通过改变环境和创造价值来帮助团队成功,帮助团队学会自己解决问题,并且相信团队可以自己解决所有问题。要做到这一点,我们需要经历改变自己、改变他人、改变环境的过程,这将是一个漫长而痛苦的过程。另一方面,也要系统地学习敏捷教练员专业领域的理论知识、框架模型、策略和方法,全面掌握教练员必备的技能、技能和工具。

作者:曹亮,网易信息安全部高级项目经理,9年Scrum多角色经验,高级专家,高级系统测试,Scrum硕士,产品负责人。6年大型分布式系统经验,3年LTE系统经验。系统重构和优化经验的持续集成。现在,我们专注于网易智能UGC的反垃圾产品,致力于提高用户需求转化为价值的速度。《一千零一夜》是网易的主要编辑之一。

本文由网易恒航研究项目管理(微信公众号:网易PM)发布。每个人都是产品经理。未经许可不得转载。


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